2021年4月，被告张某某由于生意需要周转，原告出于朋友之间的信任，向被告出借资金50万元，双方达成口头约定，但被告并没有依约还款，原告多次催要，被告均找各种理由推脱，催要欠款未果后诉至法院。

受理该案后，承办法官在了解案情后，考虑到自九月初，疫情反复，市区进行静态管理的实际情况，线下诉讼无法实现，且疫情对百姓生活及经营环境造成巨大影响，被告的收入资金来源受到极大的影响，积极联系双方当事人进行调解，在调解过程中承办法官努力克服疫情防控期间线下诉讼的困难，通过微信群及电话的方式对原被告双方进行调解，被告当庭还款30万元，剩余款项双方自愿达成和解，原被告通过人民法院在线服务平台完成后续笔录的签字，线上撤诉，相关材料通过邮寄方式递交。案件的沟通、撤诉全程通过线上进行。

群众利益无小事，细微之处见真情。高效率多途径调解的背后，是法院干警践行司法为民理念的体现，也是为民办实事在法院干警日常工作中的重要体现。在今后的工作中，城西法院将持续坚定司法为民初心使命，加大为民办实事的力度，切实让人民群众感受到公平正义就在身边。