国庆假期期间，西宁市城东区人民法院东川法庭法官苏金秀接到了一起装饰装修合同纠纷案件当事人的电话，表示自己在外务工，因疫情原因无法于原定时间到庭参加诉讼。为及时解决双方纠纷，保障当事人合法权益，承办法官即向当事人提出了可行的解决方案——线上庭审。

庭审前，审判团队多次与双方当事人沟通联系，讲解人民法院在线服务平台的使用方法，指导双方当事人通过线上提交了证据材料。庭审中，法庭调查、法庭辩论等各个环节均规范有序地进行。庭审后，线上即时发送庭审笔录，经双方当事人核对后网上签字确认。10月8日上午，该案件已顺利通过人民法院在线服务平台完成了远程审理，为当事人提供了高效便捷的司法服务。

群众的需求在哪里，司法服务就跟到哪里。近年来，东川法庭充分发挥智慧法院作用，实现了线上咨询、线上立案、证据交换、调解、开庭等诉讼活动，线上线下双轨并行，覆盖诉讼全流程，由“面对面”转为“屏对屏”“端对端”，切实让人民群众感受到司法“温度”与“速度”。