为切实践行司法为民理念，进一步密切法院与人民群众的联系，畅通群众依法表达诉求渠道，切实解决群众急难愁盼问题，提高司法公信力，2月7日上午，城北法院党组书记、院长王鹏在城北法院诉讼服务大厅接待来访群众，零距离倾听群众诉求。

接访中，王鹏认真细致的倾听当事人的诉求，了解案件基本情况后，与当事人面对面分析案件事实、法律适用等问题。针对来访人反映的诉求，立即联系相关案件承办人员到现场解答当事人疑问。为了切实消除当事人的疑虑，王鹏院长又从法、理、情等方面进行了耐心细致的讲解，引导当事人理性维权、合法维权。

作风在一线锤炼、观念在一线转变、能力在一线检验。一直以来，城北法院坚持把“院长接待日”接访活动常态化，及时回应群众司法诉求，妥善处理群众信访案件，做到事事有回应、件件有落实，把矛盾化解在萌芽状态，切实把司法为民、公正司法落实到具体实践上，不断提升人民群众对法院工作的认可度与满意度，为营造和谐稳定的社会环境提供有力司法保障。