为进一步密切法院和人民群众的联系，畅通群众依法依规表达诉求渠道，切实解决群众急难愁盼问题，果洛中院党组成员、副院长索南尖措在果洛中院三楼调解室接待三名来访群众，通过面对面分析案情，零距离倾听群众诉求，现场讲解法律知识，进行答疑解惑。

接访中，索南尖措详细了解事情原委，认真听取并记录来访人反映的问题以及诉求，针对来访人反映的情况，逐一从案情、证据、法律程序及适用等方面进行解答，耐心释明相关法律规定。同时，对来访群众在案件及法律、法规认识上的偏差进行疏导，引导当事人理性维权、合法维权。来访人表示相信法律，理解法院的工作，对法院答复表示满意。

“院长接待日”为来访群众表达诉求提供了“零门槛”制度，是人民群众的“民意直通车”。果洛中院把“院长接待日”工作作为“我为群众办实事”示范法院创建活动的一项重点内容，切实把司法为民、公正司法理念落实到具体实践中，努力实现司法和民意同频共振，不断提升人民群众对法院工作的满意度。