为深刻认识领会开展“质效双优”活动意义，抓实抓细活动落实，聚焦惠民司法，笃行为民宗旨。2023年4月6日西宁市城北区人民法院二十里铺法庭小额速裁团队赶赴城北区阳光丽景小区，在毛胜寺社区会议室组织召开了物业服务合同纠纷案件协调推进会。

 本年度二十里铺法庭小额速裁团队就辖区内受理的物业服务合同纠纷类案件，接续开展巡回法庭、案件协调推进会。员额法官、立案专员、法官助理、人民调解员、法警协作配合，城北区城市综合执法管理局物业办特邀参会，促进了解纷资源有效集成、合理配置，形成了特邀调解、联合调解、司法调解多层次递进式的物业纠纷化解体系。前期巡回法庭、协调推进会定纷止争效果得到了广大业主与物业服务主体的一致认可，为继续运用成功经验化解物业纠纷，法官们走进了阳光丽景小区。    

 截至目前二十里铺法庭陆续受理新汇洲物业管理有限公司起诉业主缴纳物业费案件六十逾件，通过前期摸底调查、走访联系，推进会现场问询，归纳出该小区物业纠纷诉争焦点集中表现为：物业服务质量不达标、物业收费不透明、卫生保洁、安保巡逻不到位、房屋产权证久拖未办、房屋质量瑕疵未维修……会场上，法官就每一位业主的抗辩理由、法律咨询逐一、耐心的作了释法答疑，告知业主要厘清法律关系主体，诸如因房屋质量瑕疵、玻璃漏气、墙体开裂等问题与物业产生对立情绪而拒绝缴纳物业费的应当通过合法程序向开发商主张权利；而以物业服务质量不达标、“质价不符”、安保、卫生服务不到位、服务态度不好为抗辩理由的，法官要求物业公司要登记造册，将物业服务意见、建议归纳总结，从自身找问题，通过座谈会主动认领各项问题积极整改，从源头提高服务质量，要耐心、细致，拿出态度积极协调处理，广大业主自愿交费的积极性自然会提高。最后，物业公司管理人员也明确表态将不断提升本小区物业服务水平，在反映较强烈的几个单元开展业主问卷调查，深入细致归纳意见，倾听不同声音，立行立改。通过前期释法调解，目前已有二十逾户业主主动缴纳了物业费，此次推进会目的是让业主形成合理的诉讼逾期，理性选择维权渠道，把纠纷化解在家门口。

下一步，二十里铺法庭将持续推进物业服务纠纷化解机制，加强此类案件调解和法治宣传，畅通业主反映渠道，搭建“倾诉-倾听”平台，消除业主与物业服务主体间的隔阂及情绪，倡导以“和”为贵，建立起和睦、宜居、友爱的社区大家庭。同时二十里铺法庭将不断创新工作方法，用实招、新招解决本辖区各类系列纠纷案件，不断提升办案能力，做实、做细“质效双优”竞赛活动各项工作，确保工作实效。