城东法院坚持以党建为引领，主动融入“党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科级支撑”的社会治理大格局，聚焦矛盾化解，深化诉源治理，提升基层社会治理能力和治理水平，努力实现从源头上预防化解矛盾纠纷，推动平安建设高质量发展。
一中心四平台，助力诉调精准对接
入驻城东区社会治理综合服务中心，划分各类多发、易发纠纷类型，成立民间借贷、房屋买卖、物业服务、劳务合同、道路交通等调解工作室，指派法官、特邀调解员入驻中心，聘任12名特邀调解员，充实解纷力量。自7月入驻中心以来，成功调解案件1618件。深化推进人民法院调解平台、全国法院道路交通事故纠纷诉前调解平台、多元调解APP、12368诉讼服务平台应用，安排21名专职人民调解员入驻人民法院调解平台，在“云端”调解、督办，有效提升诉前调解工作质效，今年以来，通过人民调解平台调解成功3710件，通过道交平台调解案件157件，诉服平台群众满意度评价工单已办结251件。
健全工作机制，重塑前端解纷格局
充分发挥法院对人民调解的指导作用，强化“人民调解+特邀调解+法院调解”工作机制，凝聚各方力量，多元化解解纷。建立司法确认联络员机制，确保“人民调解+司法确认”案件快速立案、快速审查、快速办理，办理司法确认案件615件。与区司法局、各街道办事处、区人社局、总工会、公安分局、银保监会、市场监管局等15个部门、3个行业组织、18个基层治理单位建立劳动争议、劳务合同纠纷、道路交通事故损害赔偿纠纷、金融纠纷、知识产权纠纷、物业纠纷、校园伤害纠纷等诉调对接机制，推动形成“社会解纷在前、法院诉讼断后”，递进式分层过滤体系。成功化解新千集团旗下物业公司拖欠100余名员工工资系列案件、涉及50余名农民工劳务合同纠纷案、某小区物业纠纷及车位返租等一批案件。
做实繁简分流，高效化解矛盾纠纷
持续深化“分调裁审”机制改革，明确简案快审、繁案精审工作思路，实现诉前案件繁简分流、轻重分离、快慢分道。不断完善小额速裁工作流程，推行要素式审判模式和“员额法官+法官助理+特邀调解员”的团队作战模式，实现小额速裁案件质效合一、即审即结。2023年适用简易程序审理案件6075件（含918件小额诉讼案件） 适用普通程序审理案件1381件。积极推行类案指导，对物业纠纷、劳务合同纠纷、信用卡纠纷等，采用“择案先调、样板解纷”模式，统一标准进行调解，实现个案引领，“一揽子”解决同类案件。在审理7名海亮大都汇业主诉房地产开发公司车位买卖合同纠纷一案中，积极促成双方达成和解协议，在该协议的指引下，快速化解了其余800多名业主的同类纠纷。
强化专业指导，提升人民调解能力
积极对人民调解开展对口工作专业指导，采取集中授课、示范调解、案例分析、旁听案件审理等形式对各类调解主体开展不定期培训，对疑难复杂问题进行联合“问诊”并提供解决建议，促力、助力不发生、少发生矛盾纠纷。2023年组织开展各类调解业务培训4期，线上线下指导人民调解员调解案件2062件, 采取个案示范调解的方式陆续解决亨运物业、庭邦物业、世贸物业、安泰物业等物业纠纷300余件。
预筑室者，先治其基。城东法院将不断加强党对诉源治理工作的全面领导，通过诉源治理积极参与构建东区社会治理新格局，注重发挥人民法院在诉源治理中的示范、指导作用，创新司法工作机制，提升司法工作能力，加大矛盾纠纷一次性化解力度，持续释放诉源治理新动能，助推矛盾纠纷高效化解，全力推动平安东区建设再上新台阶。