在这起诉前调解案件中，原、被告之间签订了《劳务合同》，后原告依约完成了合同义务，但被告却未按时履行付款义务，故原告向城西法院提起诉讼。城西法院彭家寨人民法庭收到诉讼材料后，认为案件事实清楚，证据充分，适合通过诉前化解纠纷。诉讼服务中心工作人员在征得双方当事人同意后，将案件委派给城西法院彭家寨人民法庭特邀调解员。刚开始，原、被告存在激烈对立情绪，被告认为自己确实资金困难，但原告却将其诉至法院令其难以接受，原告认为被告故意拖欠劳务费不愿给予宽限期。在此情况下，调解员把双方邀请到现场，通过“背对背”的方式耐心倾听双方的真实想法，了解双方的矛盾点，向双方讲解了各自的困境，并解读相关法律法规，进行诚信教育。经过长达数小时的调解，最终化解了双方矛盾及心中困惑，双方达成了调解协议并申请司法确认，经司法确认后，该调解协议即产生法律效力。

人民法院在征得双方当事人同意的基础上开展诉前调解，有利于高效化解纠纷，彭家寨人民法庭高度重视诉源治理工作，在另一起买卖合同纠纷案中，原告方通过申请诉前财产保全冻结了被告方银行账户，案子进行诉前调解程序后，调解员耐心引导双方就案涉货款偿还方案达成一致意见，最终使得该起案件及时履行案结事了。这正是彭家寨法庭创新矛盾解决纠纷机制的又一举措，通过“诉前保全＋诉前调解”的模式，使得胜诉当事人的“纸上权益”兑现为“真金白银”，更好地让当事人权益在案件审、执程序中得到保障。

诉前调解作为一种有效的纠纷解决方式，正在以其独特的魅力和显著的效率，逐渐深入人心，成为人民群众解决矛盾纠纷的重要途径。城西法院彭家寨人民法庭特邀调解工作室于2023年9月1日挂牌成立，2024年以来，该工作室成功调解各类纠纷案件486起，其中及时清结186件，及时快速化解矛盾成果显著。

今后，彭家寨人民法庭会继续将“调”再向前延伸，以“抓前端、治未病”的理念，指导人民调解员关注本地区人民群众法律问题中的热点、难点，切实采取务实手段将更多矛盾纠纷化于未发、止于未讼，践行“如我在诉”理念，以“情同此心”的态度和责任对待当事人，以更高的站位和使命履职担当，以坚定的初心为民司法。