2023年被告董某某驾驶重型半挂牵引车沿S316由同仁市多哇镇向瓜什则乡方向行驶至瓜什则乡三岔口处，因操作不当撞上路边的两处民房及一处超市，造成三原告不同程度的财产损失，该次事故因牵连众多当事人，三原告作为本地土生土长的牧民，法律知识淡薄，加上沟通困难，导致赔偿事宜始终无法有效解决，三原告遂于2024年3月19日分别起诉至同仁法院。

案件审理过程中，三名承办法官以实质性化解矛盾为原则，耐心组织各方当事人进行多次沟通、调解，用汉藏双语对各方当事人释法明理，帮助他们分析利害得失，引导各方当事人从法律规定、诉讼成本等多方面因素进行换位思考、综合考量。在承办法官的倾力调解下，各方当事人充分权衡利弊，最终自愿达成调解协议，当事人如愿拿到赔偿款，三原告认为自己的合法权益得到了保障，特地送来锦旗表示感谢。该案的调解真正让法律意识淡薄、汉语沟通能力弱的牧民群众，体会到了司法便民利民惠民的意义。

近年来，同仁市人民法院注重实质性化解矛盾纠纷，始终坚持“调解优先”的原则，引导案件当事人以最小的诉讼成本实现最大的诉讼效果，在有效节约司法资源的同时，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。