开栏词
习近平总书记指出，“让人民群众切实感受到公平正义就在身边”。司法是维护社会公平正义的最后一道防线，人民法院调解化解矛盾纠纷是履行法定职责、公正高效定分止争的一种重要方式。张军院长强调，“调解工作要充分尊重当事人意愿，做到能调则调、当判则判”。为此，现专门开设“调解先锋”专栏，持续推出全省各级人民法院以调解等方式多元解纷的好做法、好经验，旨在为各级人民法院及办案人员提供借鉴参考范例，引导持续更新司法理念，以“如我在诉”的意识，换位思考、将心比心地做深做实能调则调、当判则判、调判结合、案结事了，特别是在基于“信任关系”而发生的小额借贷纠纷、“低头不见抬头见”的物业纠纷、相邻纠纷，“姻亲和血亲关系”的家事纠纷、亲属之间的纠纷等案件中多做调解工作，在遵循自愿原则的前提下，努力实现案结事了、既解“法结”又解“心结”，为建设更高水平平安青海、法治青海作出司法贡献。
近日，“姊妹湖”调解室通过“诉前调解+后续跟进”模式，高效化解两起租赁合同纠纷案件，实现了“一案结两案了”，切实保障了双方当事人的合法权益。
纠纷起因
该两起案件原告均为某商业房屋承租方，2021年，原告赵某同被告李某、王某签订《商铺租赁合同》，租期均为三年，截止2024年9月，被告李某、王某欠缴房屋租金合计2.5万余元。合同期满后，赵某多次联系被告催要租金并要求收回房屋，但被告都置之不理，既不支付租金，也迟迟不肯搬离。赵某无奈诉至法院，要求被告支付逾期租金并立即搬离房屋。
调解经过
因两案的当事人及法律关系相同，并为同一原告，为减少当事人诉累，“姊妹湖”调解室收到起诉状后决定将两案并案调解。在调解过程中，被告情绪激动，认为在租赁期间因地震、疫情等多种因素导致店铺经营不善，后因涉案房屋基础设施建设不健全，被相关部门责令整改闭店，经济损失较大，因此对原告主张收缴全部租金的诉求无法认可。而原告认为被告迟迟不缴纳租金也不腾房，现在也没办法租给别人，损失十分严重。由于双方分歧较大，承办法官决定采用“背对背”“面对面”等方式调解，耐心对被告进行法律释明，告知其无权占有涉案房屋，应该立即腾退交房。同时，承办法官也劝说原告充分考虑被告房屋整改实际情况及经营困境，被告不能及时缴纳租金确实情有可原，力求合理维护双方权益。
经过多次调解，最终双方均对彼此表示谅解，原告表示考虑到现在经济形势、被告现在的经营状况、实际支付能力及涉案房屋基础设施不完善整改实际，同意减免部分店铺占用期间的租金。两位被告当场履行所欠租金，纷纷表示会及时腾退。
后续跟进
调解结束后，承办法官持续关注着调解协议履行进展，定期敦促被告履行义务。在法官的敦促和见证下，双方于约定时间前往涉案房屋清点物品，顺利完成房屋交接。至此，该纠纷圆满化解并全部履行，双方当事人对调解法官的耐心、敬业表示感谢。
下一步，“姊妹湖”调解室将继续深入践行和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷实质化解，减轻群众诉累，节约司法资源，用实际行动践行“如我在诉”的为民情怀。